Sistemas IT.
En neware ofrecemos mantenimiento informático y servicios IT para empresas en Barcelona y Sant Cugat del Vallès. Servicio integral de sistemas TIC orientado a garantizar la continuidad operativa, la seguridad y la eficiencia de toda la infraestructura tecnológica.
Entendemos los sistemas como una pieza estratégica del negocio. Por eso no solo resolvemos incidencias: planificamos, optimizamos y evolucionamos la infraestructura IT para que se adapte al crecimiento de la empresa. Nuestro servicio incluye la gestión global de:
Servidores físicos y virtuales.
Hipervisores, virtualización y workloads tradicionales bajo una sola operación.
Infraestructura híbrida y cloud.
Microsoft 365, Azure y Google Workspace integrados con sistemas on-prem.
Equipos de usuario.
Portátiles, sobremesa y periféricos profesionales desde la compra hasta el fin de vida.
Dispositivos de red.
Switches, routers, APs y firewalls coordinados con el resto de la infraestructura.
Sistemas de seguridad.
EDR, MDM, backup y monitorización alineados con la política de ciberseguridad.
Sistemas de copias de seguridad.
Copias locales, externas y recuperación ante desastres dentro del plan de continuidad.
Trabajamos con un modelo proactivo, monitorizando el entorno tecnológico para anticipar problemas, reducir riesgos y minimizar interrupciones. Nuestro objetivo es que la tecnología funcione de manera estable, segura y alineada con los objetivos del negocio.
Mantenimiento preventivo y soporte al usuario.
Realizamos mantenimiento preventivo IT para empresas con revisiones periódicas de la infraestructura para detectar vulnerabilidades, problemas de rendimiento o configuraciones mejorables antes de que se conviertan en incidencias críticas.
El servicio de soporte técnico incluye:
Asistencia remota inmediata.
Resolución de incidencias por vía telefónica.
Intervenciones presenciales cuando hagan falta.
Disponemos de un sistema de tickets en línea con:
Comunicación directa entre usuarios y técnicos.
Seguimiento de cada incidencia.
Control de tiempos de respuesta.
Histórico de actuaciones.
Nuestro equipo técnico trabaja con protocolos claros y tiempos de respuesta definidos, asegurando una atención ágil y estructurada. No solo solucionamos problemas: analizamos la causa raíz para evitar que se repitan.
Servidores y alta disponibilidad.
Diseñamos, implementamos y mantenemos infraestructuras de servidores para empresas, adaptadas a las necesidades reales de cada organización. Ofrecemos servicios de:
Instalación y configuración de servidores físicos.
Implementación de entornos virtualizados (VMware, Hyper-V o equivalentes).
Migraciones a entornos híbridos o al cloud.
Consolidación y optimización de recursos.
Sistemas de alta disponibilidad.
Planes de contingencia y continuidad de negocio.
Asesoramos en el correcto dimensionamiento de los recursos para garantizar rendimiento, escalabilidad y eficiencia económica. Trabajamos con criterios de seguridad, redundancia y protección de datos, asegurando que la infraestructura esté preparada para entornos actuales exigentes y para el crecimiento futuro de la empresa.
Equipos de usuario, periféricos y multimedia.
Gestionamos todo el ciclo de vida de los equipos informáticos corporativos, desde la selección hasta su renovación:
Suministro de equipos portátiles y de sobremesa profesionales.
Preparación, configuración y despliegue masivo.
Integración con dominio y sistemas corporativos.
Políticas de seguridad y control de acceso.
Preparación, configuración y despliegue masivo.
Mantenimiento y soporte continuo.
También implementamos soluciones tecnológicas para entornos colaborativos y salas de reuniones:
Sistemas profesionales de videoconferencia.
Pantallas interactivas y táctiles.
Proyectores y sistemas audiovisuales.
Aulas de formación equipadas tecnológicamente.
Asesoramos de forma independiente en la selección de fabricantes y modelos, priorizando fiabilidad, compatibilidad y optimización del coste total de propiedad (TCO). Cada departamento dispone del equipamiento adecuado según su uso real.
Sistemas de impresión corporativa.
Ofrecemos la gestión integral de los sistemas de impresión para empresas, con soluciones eficientes, escalables y con control de costes:
Suministro de equipos profesionales.
Instalación y configuración en red.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Consumibles incluidos.
Monitorización remota de los dispositivos.
Trabajamos con fabricantes como Ricoh y HP para garantizar fiabilidad, calidad de impresión y optimización del coste por página. El servicio permite reducir incidencias, evitar interrupciones y tener una previsión clara del gasto de impresión, sin sorpresas.
Dispositivos móviles e IoT.
Asesoramos y gestionamos dispositivos móviles corporativos asegurando su integración segura con la infraestructura IT de la empresa:
Configuración de smartphones y tabletas.
Implementación de soluciones MDM (Mobile Device Management).
Gestión centralizada de dispositivos.
Políticas de seguridad y control de acceso.
Protección de datos y cifrado.
Garantizamos la separación entre entorno profesional y personal, así como el cumplimiento de las políticas de seguridad corporativas. También instalamos y mantenemos dispositivos IoT integrados en entornos empresariales (control de accesos, sensores, sistemas inteligentes), asegurando su conectividad, la segmentación de red y la protección frente a vulnerabilidades.
La movilidad y la conectividad forman parte de la estrategia digital de la empresa, y nuestra función es garantizar su funcionamiento seguro y eficiente.
Enfoque neware con los sistemas TIC.
Entendemos los sistemas como una arquitectura global, no como piezas aisladas.
Analizamos
Servidores.
Cloud.
Seguridad.
Equipos de usuario.
Continuidad de negocio.
Analizamos servidores, cloud, seguridad, equipos de usuario y continuidad de negocio para construir entornos IT coherentes, robustos y escalables.
¿Quieres optimizar y controlar los sistemas TIC de tu empresa?
Podemos detectar
Rendimiento.
Seguridad.
Organización.
Cuellos de botella.
Optimizaciones.
Realizamos un análisis técnico del estado actual o diseñamos una nueva arquitectura según el momento de tu negocio.
Hablemos de tus sistemas.
Una primera llamada sin compromiso para ver el estado actual de tu infraestructura IT y dónde hay margen para mejorar.