Revisió i manteniment preventiu de la infraestructura TIC de les empreses. Resolució d’incidències via telefònica, connexió remota o presencial. Comunicació i temps de resposta ràpids entre els usuaris i els nostres tècnics, controlats online mitjançant sistema de tiquets.
SISTEMES
MANTENIMENT PREVENTIU I SUPORT A L’USUARI
SERVIDORS
Instal·lació i manteniment de servidors. Assessorament i gestió en la virtualització, dimensionament i escalabilitat dels servidors de les empreses en tots els sistemes i escenaris possibles actualment.
EQUIPS USUARIS, PERIFÈRICS I MULTIMÈDIA
Configuració, entrega, instal·lació i manteniment:
- Equips portàtils i sobretaula professionals.
- Perifèrics.
- Equips multimèdia:
- Sales de reunions.
- Videoconferències.
- Projectors.
- Pantalles tàctils.
- Aules de formació.
Assessorament en la presa de decisions respecte a fabricants i models adequats per cada empresa i departament.
IMPRESSORES
Gestió integral dels sistemes d’impressió necessaris a l’empresa. Sistemes de preu per còpia amb tot el servei inclòs: equips, instal·lació, manteniment i consumibles.
Solucions:
- Ricoh
- HP
DISPOSITIUS MÒBILS – IoT
Assessorament i configuració de dispositius mòbils i tauletes i gestió integral de la seguretat i accés a la informació de les empreses amb ells. Instal·lació, configuració i manteniment de dispositius IoT (Internet de les coses).
