SISTEMES
MANTENIMENT INTEGRAL DELS SISTEMES TIC

A Neware oferim un servei de manteniment integral de sistemes TIC per a empreses, orientat a garantir la continuïtat operativa, la seguretat i l’eficiència de tota la infraestructura tecnològica.

Entenem els sistemes com una peça estratègica del negoci. Per això no només resolem incidències: planifiquem, optimitzem i evolucionem la infraestructura IT perquè s’adapti al creixement de l’empresa.

El nostre servei inclou la gestió global de:

  • Servidors físics i virtuals
  • Infraestructura híbrida i cloud
  • Equips d’usuari
  • Sistemes de còpia de seguretat
  • Dispositius de xarxa
  • Sistemes de seguretat

Treballem amb un model proactiu, monitoritzant l’entorn tecnològic per anticipar problemes, reduir riscos i minimitzar interrupcions. El nostre objectiu és que la tecnologia funcioni de manera estable, segura i alineada amb els objectius del negoci.

 

MANTENIMENT PREVENTIU I SUPORT A L’USUARI

Realitzem manteniment preventiu IT per a empreses amb revisions periòdiques de la infraestructura per detectar vulnerabilitats, problemes de rendiment o configuracions millorables abans que es converteixin en incidències crítiques.

El servei de suport tècnic inclou:

  • Assistència remota immediata
  • Resolució d’incidències per via telefònica
  • Intervencions presencials

Disposem d’un sistema de tiquets en línia que permet:

  • Comunicació directa entre usuaris i tècnics
  • Seguiment de cada incidència
  • Control de temps de resposta
  • Històric d’actuacions

El nostre equip tècnic treballa amb protocols clars i temps de resposta definits, assegurant una atenció àgil i estructurada. No només solucionem problemes: analitzem la causa arrel per evitar que es repeteixin.

SERVIDORS

Dissenyem, implementem i mantenim infraestructures de servidors per a empreses, adaptades a les necessitats reals de cada organització.

Oferim serveis de:

  • Instal·lació i configuració de servidors físics
  • Implementació d’entorns virtualitzats (VMware, Hyper-V o equivalents)
  • Migracions a entorns híbrids o al núvol
  • Consolidació i optimització de recursos
  • Sistemes d’alta disponibilitat
  • Plans de contingència i continuïtat de negoci

Assessorarem en el correcte dimensionament dels recursos per garantir rendiment, escalabilitat i eficiència econòmica.

Treballem amb criteris de seguretat, redundància i protecció de dades, assegurant que la infraestructura estigui preparada per a entorns actuals exigents i per al creixement futur de l’empresa.

EQUIPS USUARIS, PERIFÈRICS I MULTIMÈDIA

Gestionem tot el cicle de vida dels equips informàtics corporatius, des de la selecció fins a la seva renovació.

Oferim:

  • Subministrament d’equips portàtils i de sobretaula professionals
  • Preparació, configuració i desplegament massiu
  • Integració amb domini i sistemes corporatius
  • Polítiques de seguretat i control d’accés
  • Manteniment i suport continu

També implementem solucions tecnològiques per a entorns col·laboratius i sales de reunions:

  • Sistemes professionals de videoconferència
  • Pantalles interactives i tàctils
  • Projectors i sistemes audiovisuals
  • Aules de formació equipades tecnològicament

Assessorem de forma independent en la selecció de fabricants i models, prioritzant fiabilitat, compatibilitat i optimització del cost total de propietat (TCO). Cada departament disposa de l’equipament adequat segons el seu ús real.

IMPRESSORES

Oferim la gestió integral dels sistemes d’impressió per a empreses, amb solucions eficients, escalables i amb control de costos.

Implementem models de cost per còpia que inclouen:

  • Subministrament d’equips professionals
  • Instal·lació i configuració en xarxa
  • Manteniment preventiu i correctiu
  • Consumibles inclosos
  • Monitoratge remot dels dispositius

Treballem amb fabricants com Ricoh i HP per garantir fiabilitat, qualitat d’impressió i optimització del cost per pàgina.

El nostre servei permet reduir incidències, evitar interrupcions i tenir una previsió clara de la despesa d’impressió, sense sorpreses.

DISPOSITIUS MÒBILS – IoT

Assessorem i gestionem dispositius mòbils corporatius assegurant-ne la integració segura amb la infraestructura IT de l’empresa.

Oferim:

  • Configuració de smartphones i tauletes
  • Implementació de solucions MDM (Mobile Device Management)
  • Gestió centralitzada de dispositius
  • Polítiques de seguretat i control d’accés
  • Protecció de dades i xifrat

Garantim la separació entre entorn professional i personal, així com el compliment de les polítiques de seguretat corporatives.

També instal·lem i mantenim dispositius IoT integrats en entorns empresarials (control d’accessos, sensors, sistemes intel·ligents), assegurant-ne la connectivitat, la segmentació de xarxa i la protecció davant vulnerabilitats.

La mobilitat i la connectivitat formen part de l’estratègia digital de l’empresa, i la nostra funció és garantir-ne el funcionament segur i eficient.

ENFOCAMENT NEWARE AMB EL SISTEMES TIC

A Neware entenem els sistemes com una arquitectura global, no com peces aïllades.

Analitzem servidors, cloud, seguretat, equips d’usuari i continuïtat de negoci per construir entorns IT coherents, robustos i escalables.

No ens limitem a resoldre incidències. Planifiquem, estructurem i fem evolucionar la infraestructura perquè la tecnologia sigui un suport real al creixement de l’empresa.

OPTIMITZA I CONTROLA ELS SITEMES TIC DE LA TEVA EMPRESA

Si estàs en procés de creixement, canvi tecnològic o necessites renovar la teva infraestructura IT, dissenyem i implementem una arquitectura de sistemes estable, segura i preparada per evolucionar amb la teva empresa.

Si ja disposes de servidors, entorns cloud o equips corporatius, però vols millorar rendiment, seguretat o organització, realitzem una anàlisi tècnica de l’estat actual per detectar riscos, colls d’ampolla i oportunitats d’optimització.

Tant si es tracta d’un nou projecte com d’una revisió estructural, t’oferim una proposta clara, dimensionada correctament i alineada amb els objectius del teu negoci.

CONTACTA AMB NEWARE I T’AJUDAREM A OPTIMITZAR ELS SISTEMES TIC DE LA TEVA EMPRESA

Back to top of page