Sistemes IT.
A Neware oferim un servei de manteniment integral de sistemes TIC per a empreses, orientat a garantir la continuïtat operativa, la seguretat i l’eficiència de tota la infraestructura tecnològica.
Entenem els sistemes com una peça estratègica del negoci. Per això no només resolem incidències: planifiquem, optimitzem i evolucionem la infraestructura IT perquè s’adapti al creixement de l’empresa. El nostre servei inclou la gestió global de:
Servidors físics i virtuals.
Hipervisors, virtualització i workloads tradicionals sota una sola operació.
Infraestructura híbrida i cloud.
Microsoft 365, Azure i Google Workspace integrats amb sistemes on-prem.
Equips d’usuari.
Portàtils, sobretaula i perifèrics professionals des de la compra al final de vida.
Dispositius de xarxa.
Switches, routers, APs i firewalls coordinats amb la resta de la infraestructura.
Sistemes de seguretat.
EDR, MDM, backup i monitoratge alineats amb la política de ciberseguretat.
Sistemes de còpia de seguretat.
Còpies locals, externes i recuperació davant desastres dins del pla de continuïtat.
Treballem amb un model proactiu, monitoritzant l’entorn tecnològic per anticipar problemes, reduir riscos i minimitzar interrupcions. El nostre objectiu és que la tecnologia funcioni de manera estable, segura i alineada amb els objectius del negoci.
Manteniment preventiu i suport a l’usuari.
Realitzem manteniment preventiu IT per a empreses amb revisions periòdiques de la infraestructura per detectar vulnerabilitats, problemes de rendiment o configuracions millorables abans que es converteixin en incidències crítiques.
El servei de suport tècnic inclou:
Assistència remota immediata.
Resolució d’incidències per via telefònica.
Intervencions presencials quan calguin.
Disposem d’un sistema de tiquets en línia amb:
Comunicació directa entre usuaris i tècnics.
Seguiment de cada incidència.
Control de temps de resposta.
Històric d’actuacions.
El nostre equip tècnic treballa amb protocols clars i temps de resposta definits, assegurant una atenció àgil i estructurada. No només solucionem problemes: analitzem la causa arrel per evitar que es repeteixin.
Servidors i alta disponibilitat.
Dissenyem, implementem i mantenim infraestructures de servidors per a empreses, adaptades a les necessitats reals de cada organització. Oferim serveis de:
Instal·lació i configuració de servidors físics.
Implementació d’entorns virtualitzats (VMware, Hyper-V o equivalents).
Migracions a entorns híbrids o al núvol.
Consolidació i optimització de recursos.
Sistemes d’alta disponibilitat.
Plans de contingència i continuïtat de negoci.
Assessorem en el correcte dimensionament dels recursos per garantir rendiment, escalabilitat i eficiència econòmica. Treballem amb criteris de seguretat, redundància i protecció de dades, assegurant que la infraestructura estigui preparada per a entorns actuals exigents i per al creixement futur de l’empresa.
Equips d’usuari, perifèrics i multimèdia.
Gestionem tot el cicle de vida dels equips informàtics corporatius, des de la selecció fins a la seva renovació:
Subministrament d’equips portàtils i de sobretaula professionals.
Preparació, configuració i desplegament massiu.
Integració amb domini i sistemes corporatius.
Polítiques de seguretat i control d’accés.
Preparació, configuració i desplegament massiu.
Manteniment i suport continu.
També implementem solucions tecnològiques per a entorns col·laboratius i sales de reunions:
Sistemes professionals de videoconferència.
Pantalles interactives i tàctils.
Projectors i sistemes audiovisuals.
Aules de formació equipades tecnològicament.
Assessorem de forma independent en la selecció de fabricants i models, prioritzant fiabilitat, compatibilitat i optimització del cost total de propietat (TCO). Cada departament disposa de l’equipament adequat segons el seu ús real.
Sistemes d’impressió corporativa.
Oferim la gestió integral dels sistemes d’impressió per a empreses, amb solucions eficients, escalables i amb control de costos:
Subministrament d’equips professionals.
Instal·lació i configuració en xarxa.
Manteniment preventiu i correctiu.
Consumibles inclosos.
Monitoratge remot dels dispositius.
Treballem amb fabricants com Ricoh i HP per garantir fiabilitat, qualitat d’impressió i optimització del cost per pàgina. El servei permet reduir incidències, evitar interrupcions i tenir una previsió clara de la despesa d’impressió, sense sorpreses.
Dispositius mòbils i IoT.
Assessorem i gestionem dispositius mòbils corporatius assegurant-ne la integració segura amb la infraestructura IT de l’empresa:
Configuració de smartphones i tauletes.
Implementació de solucions MDM (Mobile Device Management).
Gestió centralitzada de dispositius.
Polítiques de seguretat i control d’accés.
Protecció de dades i xifrat.
Garantim la separació entre entorn professional i personal, així com el compliment de les polítiques de seguretat corporatives. També instal·lem i mantenim dispositius IoT integrats en entorns empresarials (control d’accessos, sensors, sistemes intel·ligents), assegurant-ne la connectivitat, la segmentació de xarxa i la protecció davant vulnerabilitats.
La mobilitat i la connectivitat formen part de l’estratègia digital de l’empresa, i la nostra funció és garantir-ne el funcionament segur i eficient.
Enfocament Neware amb els sistemes TIC.
Entenem els sistemes com una arquitectura global, no com peces aïllades.
Analitzem
Servidors.
Cloud.
Seguretat.
Equips d’usuari.
Continuïtat de negoci.
Analitzem servidors, cloud, seguretat, equips d’usuari i continuïtat de negoci per construir entorns IT coherents, robustos i escalables.
Vols optimitzar i controlar els sistemes TIC de la teva empresa?
Podem detectar
Rendiment.
Seguretat.
Organització.
Colls d’ampolla.
Optimitzacions.
Realitzem una anàlisi tècnica de l’estat actual o dissenyem una nova arquitectura segons el moment del teu negoci.
Parlem dels teus sistemes.
Una primera trucada sense compromís per veure l’estat actual de la teva infraestructura IT i on hi ha marge per millorar.